- 緊急対応
外国人患者さんOKの大阪の病院は？新型コロナの疑いがあるときは？
旅行先での体調不良には、どのように対応すれば良いのでしょうか。病院を受診したいけれど、日本語で説明されるのが理解できるか不安という方も多いものです。
英語や中国語など、海外の言葉が通じる＆外国人患者さんを受け入れている大阪の病院や、新型コロナの感染疑いがある場合の連絡先をご紹介します。
大阪観光の前にチェックしておくと安心ですよ。
大阪市
独立行政法人国立病院機構 大阪医療センター
（おおさかいりょうセンター）
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社（EAJ）とコーディネーター業務の提携契約を結んでおり、日本に住む外国人の方はまずEAJに連絡をしてから受診することになります。日本国籍をもたず、日本で使える公的健康保険がない外国人患者さんでも受診可能です。
EAJとの業務提携により、英語や中国語、韓国語だけでなく、フランス語・ドイツ語・イタリア語・スペイン語・ポルトガル語・ロシア語・インドネシア語・タガログ語・ベトナム語・ネパール語・マレー語・タイ語などでも高度な対応が可能という点が心強いポイント。外国からの旅行者の患者さんで、日本語での意思疎通が難しい場合は、別途費用は必要ですが、病院側で医療通訳を手配してくれます。
独立行政法人国立病院機構 大阪医療センター
- 所在地：〒540-0006大阪府大阪市中央区法円坂二丁目1番14号
- TEL: 06-6942-1331
- アクセス：大阪メトロ谷町４丁目駅から徒歩3分/大阪市営バス「国立病院前バス停」から徒歩１分
- 公式HP：https://osaka.hosp.go.jp/
地方独立行政法人大阪府立病院機構 大阪急性期・総合医療センター
（おおさかきゅうせいき・そうごういりょうセンター）
大阪急性期・総合医療センターでは、海外から訪日中の外国人患者さんを予約制で受け入れています。初診の場合は平日の8:30～11:00、急患のみ救命救急センターの受付窓口で平日の17:00～翌日9:00、土日祝日の9:00～翌日9:00で受診可能です。
予約時に申し出ておけば、外国人患者さん向けの医療コーディネーター（英語・韓国語・ドイツ語）の手配や、医療通訳者の手配（英語・中国語・韓国語・ロシア語・インドネシア語・スペイン語・ポルトガル語・フランス語・ドイツ語・タガログ語・ネパール語・ベトナム語・タイ語・ヒンディー語・イタリア語の手配を依頼することもできます。
地方独立行政法人大阪府立病院機構 大阪急性期・総合医療センター
- 所在地：〒558-8558 大阪府大阪市住吉区万代東3-1-56
- TEL：06-6692-1201
- アクセス：大阪メトロ長居駅から徒歩15分またはJR長居駅から徒歩12分/大阪市営バス「府立総合医療センター」バス停下車すぐ
- 公式HP: https://www.gh.opho.jp/
吹田市
医療法人沖縄徳洲会 吹田徳洲会病院
（すいたとくしゅうかいびょういん）
大阪府の「外国人患者受入れ拠点医療機関」のうちのひとつです。病院の設計段階から外国人患者さんの受け入れを想定して建てられ、英語と中国語・韓国語の3か国語で表示された院内案内が親切です。ハラール食やベジフードにも対応しているため、希望の際には事前に伝えておくと準備してもらえるのもポイント。2017年には外国人患者受入れ医療機関認証制度（JMIP）の認証を受けているため、どの病院を受診するか迷う方におすすめです。
現在は、英語・中国語・韓国語・ドイツ語などで高度な対応が可能となっています。外国語版の入院時説明文書や、救急外来利用時に症状を確認する複数言語対応表なども用意され、安心して受診できます。予約来院する外国人患者さんや・健診受診者さんに対して、医療通訳の派遣サービスも行っており、日本語に不安を覚える方にも親切です。
医療法人沖縄徳洲会 吹田徳洲会病院
- 所在地：大阪府吹田市千里丘西21-1
- TEL: 06-6878-1110
- アクセス：JR京都線千里丘駅から徒歩15分（病院用無料シャトルバスあり）
- 公式HP：https://www.suita.tokushukai.or.jp/
高槻市
社会医療法人愛仁会 高槻病院（たかつきびょういん）
急性期医療や小児科・周産期医療、高齢者医療などに力を入れている高槻病院。総合周産期母子医療センターにもなっていますが、2019年から大阪府の「外国人患者受入れ地域拠点医療機関」に選定されました。
英語・中国語（北京語）での高度な対応が可能です。月曜日から金曜日までの診療時間内で英語を話す外国人患者さんを受入れていますが、時間外・救急搬送もケースによっては対応可能とのことです。多言語対応が可能なスタッフがいるだけでなく、機械通訳や通訳タブレット、翻訳された書面などで患者さんとの意思疎通を図る取り組みも施されています。
社会医療法人愛仁会 高槻病院（たかつきびょういん）
- 所在地：〒569-1192 大阪府高槻市古曽部町1丁目3番13号
- TEL：072-681-3801
- アクセス：JR高槻駅下車 徒歩7分または阪急高槻市駅から徒歩12分
- 公式HP：https://www.takatsuki.aijinkai.or.jp/
外国人患者さんへの便利なサービスを使いこなそう
大阪府では、外国人患者さんが安心して医療を受けられるように、便利なシステムを構築しています。なかでも、以下2つは外国語対応可能な病院が検索できるので、チェックしてみてくださいね。
大阪府医療機関情報システム
大阪府の医療機関の検索サイトですが、英語での検索も可能です。外国語対応が可能な病院・診療所と、歯科診療所が探せます。
公式サイト：https://www.mfis.pref.osaka.jp/apqq/qq/men/pwtpmenult01.aspx
おおさかメディカルネット
英語や中国語だけでなく、スペイン語やポルトガル語など多言語でも医療機関の検索ができます。訪日外国人旅行者受入れ医療機関が検索できるため、チェックしておくと安心です。多言語医療通訳ツールの紹介もしています。
公式サイト： https://www.mfis.pref.osaka.jp/omfo/
大阪以外も観光予定なら
大阪だけでなく、日本ほかの都市を訪問予定の場合には、全国の選定医療機関が検索できるサイトを知っておくと便利です。下記サイトでは、医療機関の検索だけでなく、医療機関の受診の仕方や症状と診療科目の説明、海外旅行保険についてなどが分かりやすくまとめられているところがおすすめポイントです。
日本観光局JNTO公式ホームページ：https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/mi_guide.html
新型コロナウイルス感染症の疑いがあるときは
訪日集の外国人の方の新型コロナウイルス感染症の疑いについては、大阪観光局が相談窓口の案内や、新型コロナ対策についての情報を掲載しています。大阪観光局ホームページ内の「新型コロナウイルス感染症（COVID-19)について）」は訪日中にチェックしておくことをおすすめします。
大阪観光局ホームページ：http://ofw-oer.com/call/
公益財団法人 大阪国際交流センターも、外国人のための相談窓口を設けていますので、そちらでの相談もおすすめです。
大阪国際交流センター
- 所在地：〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町8丁目2-6
- 電話：06-6773-6533
- 受付時間：9時から19時まで（月曜から金曜）・9時から17時30分まで（土曜・日曜・祝日）
- 対応言語：英語、中国語、韓国・朝鮮語、ベトナム語、フィリピン語、日本語（※来館の場合は通訳・翻訳機により計30言語に対応）
- 公式HP https://www.ih-osaka.or.jp/
本記事の注意点
画像は2020年10月に撮影した医療機関の外観画像になります。利用時には改築や増築などが行われている可能性があります。また、外国人患者さんの受け入れを行っている医療機関でも、診療内容によっては受け入れできない可能性もあるため、受診前には事前連絡で確認しておくことをおすすめします。
医療機関を受診する際には、パスポートなど医療機関が受診に必要とする書類を忘れずに持参してくださいね。
